Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Bestellung von Tickets und Shopprodukten.
Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Technischen Museums Wien mit Österreichischer Mediathek.

Sie erhalten nach Bestellung eine Auftragsbestätigung mit einem Link zu den Geschäftsbedingungen per E-Mail zugesandt. Bitte achten Sie auf Eingabe Ihrer vollständigen und richtigen E-Mail–Adresse im Bestellformular.

Preise
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Bei Versand an Unternehmen im EU-Ausland mit gültiger UID Nummer entfällt für Shopartikel die Mehrwertsteuer (bitte wenden Sie sich dafür per E-Mail an unseren Shop).
Druckfehler und Preisänderungen vorbehalten.
Über etwaige Preisänderungen werden Sie im Falle einer Bestellung vor Versand der Ware informiert.

Versand
Bei Onlinetickets für Eintritt bzw. Führungen zum Selbstausdruck entfallen die Versandkosten.

Ansonsten ist ein Versand ab einem Bestellwert von € 20,- möglich.
Die Lieferung erfolgt per Post.

Porto und Verpackungskosten werden folgendermaßen verrechnet:
Innerhalb von Österreich: € 5,80
Innerhalb von Europa: € 14,-
Außerhalb von Europa: € 24,-

Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Technischen Museum Wien mit Österreichischer Mediathek.
Die Ware ist grundsätzlich im Voraus zu bezahlen.

Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Garantiebestimmungen.

Datenschutz
Sämtliche Kundendaten, die sich aus Anfragen und Bestellungen ergeben, werden nur für die Abwicklung des jeweiligen Geschäftsfalles genutzt und keinesfalls an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Rücktrittsrecht
Bei Tickets für Eintritt und Vermittlungsprogrammen ist kein Rücktritt möglich.
Bei sonstiger Ware können Sie innerhalb von sieben Werktagen ab Erhalt der Ware vom Vertrag zurücktreten. Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte das Widerrufsformular aus und senden Sie es uns zu.

Bei Rücktritt muss die Ware ungebraucht, unbeschädigt und frankiert an uns zurückgeschickt werden.

Kauf einer Jahreskarte
Bei Ankauf einer Jahreskarte des Technischen Museums Wien erwirbt der/die Besitzer_in das Recht auf freien Besuch der Schausammlung für ein Jahr innerhalb der jeweiligen Öffnungszeiten. Ausgenommen sind dabei separat ausgewiesene Sonderausstellungen sowie das Vermittlungs- und Führungsangebot. Die Benützung der Jahreskarte ist nicht übertragbar. Kartenbesitzer_innen verpflichten sich, während ihres Museumsbesuches die Hausordnung zu beachten. Das Technische Museum Wien behält sich vor, bei Missbrauch der Karte bzw. bei Verletzung der Hausordnung die Karte einzuziehen. Bei Verlust der Karte muss kein Ersatz geleistet werden. Wir möchten Sie weiters darauf hinweisen, dass zur Ausstellung der Jahreskarte ein Foto notwendig ist. Der Zahlungsbeleg alleine gilt nicht als Jahreskarte. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und der Daten, die Sie uns anvertrauen, ist uns ein besonders wichtiges Anliegen. Die von uns erhobenen Daten & Ihr Foto werden elektronisch gespeichert und verarbeitet und für rein interne Marketingzwecke verwendet.

Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wien.
Es gilt österreichisches Recht.

Wir behalten uns vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf zu ändern und anzupassen.

Information, Fragen, Reklamation:
Bei Fragen aller Art wenden Sie sich bitte an:

Technisches Museum Wien
Museumsshop
Mariahilfer Straße 212
1140 Wien

Tel.: +43-1-89998-1810 (Montag–Freitag)
E-Mail: